Datenübertragung gestört (Keine Kurve)

Prüfen Sie die Funktion des COM-Ports oder der USB-Steckbuchse. 

Funktioniert das Gerät an einer anderen USB-Buchse mit anderer COM-Port-Nummer, dann sollte zusätzlich ein USB-Hub eingesetzt werden. Dies entkoppelt die USB-Buchse vom Computer und dessen Hauptplatine.

Nutzen Sie das Rhinotest Servicetool und den Verbindungstest um die Datenübertragung zu prüfen.

Überspannungen können den Speicher der Sensorbox löschen.

Prüfen Sie ob sich die Sensorbox bzw. das Netzteil im gleichen Stromkreis (Phasendifferenz) wie der Computer befinden. Gerade hinter einem Trenntrafo führt dies zu Überspannungen. Benutzen Sie dazu das Servicetool und dort den Verbindungstest.

Hier kann es sich um Unverträglichkeiten zwischen der Windows-Version und dem Treiber des USB-Adapters handeln.

Gängige USB-seriell-Adapter haben entweder einen Prolific- oder FTDI-Chipsatz. Für den Prolific-Chipsatz ist es derzeit nicht möglich stabile Treiber zu empfehlen. Für den FTDI-Chipsatz setzen Sie die Desktop-Treiber von der FTDI-Webseite ein.